Bonjour à tous, Mon ex-compagne et moi-même avons créé une a...
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Bonjour à tous, Mon ex-compagne et moi-même avons créé une annonce mais c'est elle qui est administrateur alors que l'apparte...
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"Je trouve cela vraiment injuste de pouvoir réclamer une aussi grosse somme "
Le montant de la caution dépend du type de problème soulevé et à dommage égal, le montant demandé peut être différent.
Ex : toilettes bouchés.
Le prix du plombier a Paris est nettement plus cher qu'en province.
Normalement l'hote a 48h pour réclamer une caution mais s'il n'a pas eu d'invité après vous, il peut ouvrir une demande de remboursement.
Cela ne veut pas dire que Airbnb accédera à sa demande.
C'est pourquoi, faites une réponse aussi claire et objective que possible.
Bonjour Marie L'Or, j'ai l'impression en vous lisant que votre voyageur vous réclame directement 230 euros, si tel est le cas il n'en a absolument pas le droit, ne donnez pas d'argent, tout "litige" doit passer passer Airbnb.
En vous souhaitant pas trop de souci avec ce conflit.
Jacqueline
Si j'ai bien lu, @Marie-L-Or0, est " voyageuse " et c'est son hôte qui lui reclame une somme par le centre de resolution !