Où est le code coupon ?

Résolu !
Bernard50
Level 2
Rio de Janeiro, Brazil

Où est le code coupon ?

Bonjour,

 

J'avais fait une reservation qui a été annulée par le propriétaire. Suite à celà, Arbnb m'informe que je bénéficie d'un coupon de 35€ non remboursable. Devant faire une nouvelle reservation, au moment de payer, je vois que je dois indiquer le code coupon, mais j'ai beau regarder partout, ce code coupon est introuvable !!!!

Une idée ?

Merci

Meilleure réponse

J'ai eu le cas @Bernard0.

Le 1er code coupon est rattaché a votre réservation annulée.
Pour en rebeneficier, il faut contacter airbnb qui en donne un autre.

Dans mon cas, c'est l'hôte qui a annulé (pas moi).

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15 Réponses 15
Sabine671
Level 1
Strasbourg, France

Bonjour, nous avons annulé une réservation à cause du Covid et Airbnb offre les frais sous forme de coupon (nous avions réservé fin février pour une location à 6 en juillet). Quand arrive t il ? Nous ne voyageons plus qu'à 2 et souhaitions l'utiliser pour la semaine prochaine... Toujours rien... 

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