PAIEMENT/FRAIS DE SERVICE

[Jean-Marc8]

Bonjour

Comment ce fait -il que les frais de services soit devenu si élevés(86€ pour une semaine de réservation) Alors qu'habituèlement le montant est d'environ 23€ ???

Pouvez-vous me renseigner assez vite, car j'ai l'impréssion que les gens boudent un peu la location de mon gîte.

Merci de votre colaboration.

Cordialement.

Jean-Marc LEVEQUE

[Nathalie-Et-Gilles0]

Vous avez raison @Jean-Marc8

les frais de service , qui sont de 6 à 12% du montant total de la réservation ne correspondent plus aux conditions de Airbnb.

https://www.airbnb.fr/help/article/104/what-are-guest-service-fees

Les votres sur 8 nuits sont de 13,5% et les miens sur 2 nuits sont de 14,3%.

La bonne nouvelle, c'est que vous n'êtes pas seul touché donc car de rend pas votre annonce moins compétitive.
La mauvaise nouvelle , c'est pour les clients qui vont payer un max de commissions.

L'an dernier, les frais de service ont aussi pété le plafond en grimpant subitement jusqu'à 18%.

Je ne sais pas si c'était un vrai bug ou un vrai paramétrage.

je pense que vous pouvez faire remonter le problème dans le topic suivant avec un ou plusieurs exemples :

https://community.airbnb.com/t5/H%C3%A9bergement/La-parole-aux-h%C3%B4tes-bugs-et-suggestions/m-p/66...

de cette manière , @Helene , l'administratrice du site pourra le suivre.