PAIEMENT

[Linda808]

bonsoir,

hier,j'ai reçu un mail pour une réservation confirmée.La personne arrive le 16 et repart le 18 mai prochain.Donc pour moi tout est ok

aujourdh'hui,elle me demande si elle peut payer à son arrivée car elle ne peut pas payer en ligne???

je ne sais pas quoi lui répondre,dois-je annuler la réservation?

je pensais que le paiement était obligatoire au moment de la réservation?

MERCI POUR VOS CONSEIL

linda

[Alexandre105]

Bonjour @Linda808,

Si la réservation est confirmée par Airbnb, c'est que la transaction pour régler à fonctionner donc tout est OK.

Serait-ce une arnaque ? La voyageuse a déjà des commentaires ?

[Beatrice30]

@Linda808 bonsoir

bien sur , que SI la resa est confirmée par airbnb, elle est payée !

très etrange cette demande, et de toute façon pas en adequation avec les CG du site , aucun paiement hors site !

la confirmation de reservation venait bien d'airbnb ? 

vous devriez appeler le site demain matin, ou envoyer un message sur tweeter , pour en savoir plus sur cette personne .

PS : 25€/ nuit  pour 5 personnes ??? Vous etes sure de votre tarif ?