PARAINNAGE NE MARCHE PAS

[Sergio390]

Bonjour Airbnb,

j'ai parrainé une amie pour qu'elle devienne hote Airbnb. Cette semaine, elle a terminé sa première location, et je n'ai pas reçu les 324 euros que je devrai recevoir.

J'ai pourtant bien remplis les conditions nécessaires.

Pouvez vous m'aider ? merci ! 

[Pat5 · Accepted solution]

Bonjour @Sergio390

Voyez-vous votre filleuil ici?

https://www.airbnb.ie/refer

Si oui et si vous avez respecté les conditions ci-dessous, il va falloir attendre 30 jours après la fin de la première réservation en tant que hôte du filleul, pour recevoir votre bonus. Sinon il faudra contacter le support Airbnb pour en savoir plus.

Pour que le parrainage soit effectif il faut que:
1 - le lien de parrainage soit envoyé depuis https://www.airbnb.ie/refer
2 - le nouvel hôte doit accepter une réservation qui ne soit pas de la famille ou d'amis et qu'elle ne soit pas annulée.
3 - sa première réservation soit qualifiante c'est-a-dire supérieure a 100$US ou environ 90 euros hors frais de ménage et taxes et doit etre faites dans les 150 jours suivant l'invitation.
Si la première réservation n'est pas qualifiante, alors le parrain recevra son bonus dès qu'une reservation sera qualifiante.
4 - la nouvelle annonce ne doit pas avoir déjà été crée ou dupliquée d'une précédente annonces
5 - le nouvel hôte n'a jamais été hôte Airbnb auparavant

Plus d'informations:
https://www.airbnb.fr/help/article/1130/
https://www.airbnb.fr/help/article/1129/

Bien cordialement - Patrice

[Marie-Hélène-Et-Julie0]

Merci pour cette réponse un peu technique. 

Comment faire pour vérifier au-delà du lien ce-dessus si celui-ci ne correspond pas ? 

Merci beaucoup ..

[Sergio390]

Bonjour Patrice, merci pour votre réponse.

Oui, je vois bien le nom de ma filleul sur ce lien, avec ecrit a coté que " l'annonce a été publiée".

La reservation a été faites par une personne qu'elle ne connait pas, et oui elle a remplie toutes les autres conditions. 

Du cou, je suppose que je dois attendre les 30 prochains jours ? 

Merci 

[Pat5]

@Sergio390

Exact vous devez attendre au moins 30 jours. Passé ce délai, il faudra contacter le support qui aura plus de détail sur le non paiement de votre parrainage.

[Sergio390]

Bonjour, je me permet de vous recontacter car le mois étant passé et je n'ai toujours pas eu la prime parrainnage. Mon amie a pourtant bien rempli les conditions nécessaires..

Merci d'avance

[Pat5]

@Sergio390dans ce cas contactez airbnb pour en savoir plus!

https://community.withairbnb.com/t5/Tutos-et-conseils/GUIDE-POUR-CONTACTER-AIRBNB-Mise-a-jour-Avril-...

Bien cordialement - Patrice

[Marie-Hélène-Et-Julie0]

Bonjour, 

Je suis dans ce cas également. J'ai parrainné une amie,  je n'ai aucune trace de ce parrainnage sur mon profil.  Elle a déjà reçu plusieurs personnes.

Je voudrais entrer en contact avec quelqu'un qui me dirait si tout a été fait pour que je bénéficie des 85€ promis.

Merci de votre prochaine réponse.