@Raphaël18 bonjour, nous savons depuis toujours que nous sommes loin d'être parfaits, mais nous n'avons pas tant besoin de critiques acerbes que de soutien et d'aide.
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Lachez vous chers vous mais effectivement si votre rôle se résume à casser et énerver, faire des private jokes et des accolades de potes, prenez le temps de vous réunir au soleil autour d'une pinte et passez la main à des gens drôles et bien attentionnés 😉
Je vous ai gonflé avec mon pavé ?
Alors je m'en excuse très chers dieux de la communauté."
Raphael, sachez que nous serions râvis de "passer la main" comme vous dites, mais pour passer la main il faudrait d'autres mains, drôles et attentionnées. En connaissez vous? Moi, je n'en vois nul part.
Allez du côté des questions "sans réponse", enfin si vous y arrivez, ce forum est une pétaudière sans nom, faute de volonté de la part d' Airbnb d'en faire un forum clair et facile d'usage (et je sais exactement de quoi je parle, deux de mes fils bossent dans cette branche) vous trouverez nombre de questions venant de pauvres gens et qui restent sans réponses. Parfois, Dieu sait comment, ou pas, les internautes arrivent à poster sur un fil déjà ouvert, parfois il est bon d'autre fois c'est un peu au petit bonheur la chance. La majorité des questions sont souvent répétitives, les gens n'arrivent pas à ce servir de ce ****** de forum, ne remontent pas les fils afin de trouver 5 fois la réponse à celle qu'ils poseront pour la sixième fois, en deux jours...
Cela fait des mois que je me bats avec les admnistrateurs de ce forum. Kirstie étant notre petite jeune webmaster, formée à l'école de "on améliore, regardez en un an on a réussi à changer une ligne, là bas!" positive et ne pouvant pas grand chose. Elle aimerait qu'on participe plus à ses jeux "Pour quelle destination de rêve êtes vous fait?", obéissant à la ligne donnée par son responsable, complètement à côté de la plaque, tant qu'ils ne se chargent pas eux mêmes de ce job.
IL faudrait demander à Nathalie, Béatrice, Yves, Alexis, Valérie, Irène, Sylvie et d'autres encore pourquoi ils viennent ici, régulièrement et tentent de répondre à des questions restées sans réponses. Pour moi, c'est simple, j'ai un peu de temps, j'ai été aidée par Nathalie et d'autres à mes débuts Airbnb et j'étais contente d'avoir des réponses, même si Nathalie ne met pas toujours des gants, elle répond, juste et bien, je n'ai pas besoin d'un nounours qui me réconforte et me brosse dans le sens de mon égo lorsque je pose une question j'ai besoin de réponses, claires, complètes et justes. Une attitude d'adulte responsable face àu ne autre adulte responsable en quelque sorte.
Au départ, je pensais que ce forum pouvait faire évoluer Airbnb, la Host Voice et autres outils n'étaient en fait que des leurres, je n'ai toujours pas compris pourquoi ce forum a été créé. Je suppose à présent que même eux, les responsables Airbnb ne le savent pas. En attendant si vous avez le courage de passer là:
https://community.withairbnb.com/t5/Community-Center-FR/ct-p/community-center-fr?pageNum=1&discussio...
Allez y, répondez, franchement cela serait une BA. Si un peu plus aguerri vous avez le temps d'écluser le merdier qui se trouve ici , plongez (vieux fils de conversations où échouent de tout et de rien, parfois des trucs importants, des gens à aider vraiment, d 'autres fois des riens, des pas grand chose, des histoires de petites cuillères volées ou de la piètre qualité d'accueil sur le forum)
https://community.withairbnb.com/t5/Community-Center-FR/ct-p/community-center-fr?pageNum=1&discussio...
Le pire dans tout ça? C'est que rien ne changera, du côté Airbnb en tout cas, que les administrateurs aient comme mission de répondre aux questions n'est pas à l'ordre du jour, s'ils le font c'est sybillin et rarement concret. (Avez vous lu le guide sur la barre de recherche? Savez vous qu'il existe des pages d'aides consacrées au sujet, les avez vous lu?)
Jacqueline
