Paiement en plusieurs fois - changement de Visa

Anneke20
Level 1
Bois-Colombes, France

Paiement en plusieurs fois - changement de Visa

Bonjour

J'ai effectué 4 réservations en payant seulement un acompte (solde à régler plus tard)

Comment retrouve-t-on la page précisant quel est le montant restant dû ni l'échéance ?  (l'UX est très mal faite... 2 fois que je cherche et je ne retrouve pas ce que j'avais trouvé la dernière fois...)

Comment faire pour changer le numéro de CB ? Ma carte utilisée pour l'acompte n'existe plus car elle a été volée. Lorsque je tente de supprimer la carte, Airbnb me dit qu'il n'est pas possible de supprimer un carte sur lequel il y a des échéances à venir....

merci !!!

2 Réponses 2
Lucy110
Level 10
Gaspé, Canada

 

Pourquoi vous ne tél pas à Airbnb.  Vous vous êtes faite voler votre carte, alors il est important d'aviser la plate-forme. 

 

Par ailleurs, vous devez allez dans votre profil ( cliquez sur votre photo) et dans vos paramètres.

 

 

Cordialement,

 

L.

 

 

Pat5
Level 10
Montreal, Canada

Anneke,

Pour connaitre la date du solde:
Allez dans vos voyages ou sur: https://www.airbnb.com/trips/
Cliquez sur Voir le récapitulatif et Voir le recu détaillé

 

Si la carte est expiré/perdu pour le solde, vous recevrez un email a la date prevu vous informant de donner une 2eme carte pour finaliser la reservation

 

Pat

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