Pertes d ameublement

[Nesrine3]

Que faut il faire quand je découvre que un voyageur M as casser ou voler Un truc à là maison?

[Kirstie]

Bonjour @Nesrine3,

Bienvenue sur le Commmunity Center !

Merci d'avoir posé votre question sur la page de la session de questions-réponses. Comme nous pourront vous aider avec cette question dans la communauté, je l'ai déplacé au forum 'Aide' sur le Community Center. 

Si vous constatez qu'un voyageur a cassé quelque chose, vous pouvez réclamer une retenue sur caution en passant par le Centre de Résolution, comme expliqué dans ce guide: https://community.withairbnb.com/t5/Tutos-et-conseils/GUIDE-DU-CENTRE-DE-RESOLUTION-Mise-a-jour-Avri...

Bonne journée,

Kirstie