Pièce d'identité

[Fanny128]

Bonjour,

Un voyageur souhaite louer mon logement mais Airbnb lui demande une pièce d'identité qu'il n'arrive pas a faire valider.

J'ai vérifié mes parametres et ce n'est pas moi qui ai demandé la pièce d'identité. 

Comment faire pour qu'Airbnb accepte ce voyageur? Comment se fait-il que la pièce d'identité du voyageur n'est pas acceptée?

Merci pour vos réponses!

[GregBnb0]

Bonsoir @Fanny128,

à 99%, soit :

- Il ne l'a pas envoyée au site

- Il l'a envoyée, mais elle est illisible (photo de mauvaise qualité)

- Il l'a envoyé, elle est lisible, mais il y a un délai de traitement (24 a 48h, selement pour la premiere reservation)

Je suis de nature particulièrement optimiste, mais vous me battez à plate couture.

Vous allez accueillir quelqu'un, que vous n'avez jamais vu, que vous ne connaissez pas, dont vous n'avez pas la moindre information et lui laisser dans les mains un appartement complet ou une villa ... 

Je pense qu'une validation sérieuse de son identité est quand même le minimum vital ^^
Invitez le à contacter le site par téléphone, ou faites le pour lui eventuellement (ils l'appelleront).

Le numéro est sur Google.

Très bonne soirée à vous,

Gregory