Pré-appobation

[Chantal227]

Bonjour, un voyageur me demande pour réserver ma chambre et qu'il peut venir directement chez moi pour payer, je lui dis de passer par airbnb et je mets une pré- approbation. Le lendemain matin il m'ecrit qu'il y a un message erreur votre demande à rencontré un problème. Et il n'arrive pas à réserver. Que puis je faire ? Merci

[Alexandre105]

Bonjour @Chantal227,

Vous n'avez rien à faire.

Son profil doit être incomplet et Airbnb doit le vérifier, ou bien son paiement n'a pas pu aboutir ...

[Nathalie-Et-Gilles0 · Accepted solution]

non seulement son profil et/ ou CB ne doivent pas être valides @Chantal227

Mais vous ne devriez pas accepter les voyageurs qui essayent de passer hors site.
Sauf si vous adorez les mauvais commentaires.

Il y a un petit drapeau dans le mail où vous pouvez cliquer pour alerter Airbnb que le voyageur a demandé à passé hors site.
Ils adorent...

Je pense que vous avez eu de la chance qu'il n'ai pas réussit à finaliser la réservation.

[Chantal227]

Bonjour,

Merci de votre réponse comme je l'ai déjà mentionné je lui ai dit de réserver directement sur le site airbnb, et maintenant tout est ok je suis bien contente, et encore merci de vos réponses. Bon Week-end