Problème avec commentaires

[Laurie44]

Bonjour, 

Je me permets de laisser un message sur le forum car je suis "presque" nouvelle sur AirBnb et que j'ai un souci avec ma rubrique "commentaires". 

En effet, il y a quelques mois j'ai reçu deux personnes (deux fois deux jours) qui étaient ravis de leur séjour chez moi... Malheureusement, leurs commentaires n'apparaissent pas sur mon profil... J'avais pour ma part rédigé des commentaires pour dire à quel point ils avaient été des voyageurs sympathiques mais rien ne s'est affiché sur leurs profils non plus. 

J'ai reçu un mail qui me dit qu'il est trop tard pour activer ces commentaires désormais... Je ne comprends pas ce qu'il s'est passé et aujourd'hui, je peine à trouver des hôtes pour cet été à cause de mon manque de visibilité...

Y-a-t'il une solution pour que je puisse "récupérer" mes commentaires?

Bien à vous, 

Laurie

[Olivier47]

Bonjour Laurie, je viens de visiter votre très bel appartement, et y ai vu un commentaire très élogieux.

L'annonce est rédigée en anglais, est ce volontaire? Vous vous privez peut-être de touristes francophones, peut-être pourriez vous la rédiger dans les deux langues?

jacqueline