Pour Maria
Bonjour Maria, Je viens d'être moi-même confrontée à ce probème: j'avais bloqué certaine dates sur mon calendrier, mais j'ai eu la mauvaise surprise hier soir tard, de voir qu'une personne avait fait une réservation instantanée sur une date qui normalement n'était pas disponble, et que sa réservation était enregistrée!
J'ai du l'annuler, bien sur, mais ça me navre pour elle!
J'avais eu le service consommateurs d'Airbnb début juin, qui m'avait confirmé qu'on ne POUVAIT PAS DESACTIVER CETTE FONCTION de "réservation instanténée" !
Je suis très en colère. Maintenant, la période pour laquelle j'ai été OBLIGEE d'annuler est bloquée sur mon calendrier.J' ai envoyé un mail au service consommateurs dans la foulée hier soir, j'attends leur réponse.
Je renouvelle toutes mes excuses à cette personne, bien que je n'y sois strictement pour rien!
Eve