Problèmes sur le CC

[Beatrice30]

@Kirstie 

desolee, ce message n’a rien à voir avec ton post, mais.... impossible de t’envoyer un message, impossible aussi de poster un nouveau post, je ne rećois plus aucun mail dans ma boite quand on m’interpelle dans le CC, et pour finir, je suis sans cesse deconnectee quand je vais sur le post d,Olivier-François ( je ne suis pas fou.....) , je dois m’y reprendre à 2 ou 3 fois ....

il n’y a que moi qui ai ce genre de souci ? ...ou pas ...

*titre actualisé

[Nathalie169]

@kirstie

Tu vois le problème revient.

J'ai eu le même souci il y a qq temps @Beatrice30

[Kirstie]

Merci @Nathalie, oui tu l'as signalé il y a pas longtemps. Crois-tu que c'était exactement pareil aux soucis de @Beatrice ? Tout fonctionne normalement maintenant ?

[Kirstie]

Bonsoir @Beatrice30,

Je suis désolée d'apprendre que t'as des problèmes sur le CC, merci de les avoir signalé.

Utilises-tu l'appli sur ton iPad ? As-tu essayé sur le navigateur sur ton iPad ou sur un ordinateur ? Quelle version d'IOS et de l'appli Airbnb as-tu ? 

J'informerai l'équipe technique de ces difficultés mais on a besoin d'informations précis pour pouvoir faire des tests et essayer de trouver l'origine du problème.

J'ai déplacé ton message à une nouvelle conversation parce qu’il risquait de se perdre dans l’autre discussion et ce sera plus facile de suivre les réponses ici.

Bonne soirée,

Kirstie

[Beatrice30]

@Kirstie 

je suis sur I-pad ( quasi toujours ) navigateur safari, j’ai essayé avec chrome , impossible de se connecter ! La derniere fois que j´ai chargé la version ios 11 il y a une dizaine de jours, ça a mit le boxon sur mon clavier, ( encore maintenant d’ailleurs ) , j’ai vu qu’il y avait encore une mise à jour à faire , je verrai ça plus tard .

@Nathalie169 

Je viens d’avoir un mail de ton post dans ma boite ! Pas eus d’autres alors qu,il y a eut des messages dans le post d’Olivier-François ... et pourquoi autant de difficultés juste dans ce post là ? 

[Beatrice30]

@Kirstie 

je viens de te répondre par mail privé et ça recommence , mais je crois que tu l’as reçu quand meme , comme le premier ....

 

[Kirstie]

@Beatrice30

Oui j'ai reçu le deuxième message aussi !

Merci pour la capture d'écran, je le montrerai aux technicians. Alors chaque fois que t'envoies un message tu vois la confirmation qu'il a été envoyé mais aussi le message 'Oops!...' ?

[Beatrice30]

@Kirstie 

ce matin, je reçois à nouveau les mails dans la boite, je viens de t’envoyer un mail privé, apparemment, pas de OUPS !

voici copie d’ecran pour le curseur .

[Kirstie]

Merci encore pour la copie d'écran @Beatrice30. As-tu ce problème chaque fois que t'écris un message privé ? Est-ce pareil si tu réponds à un message depuis ta boîte mail ?

[Beatrice30]

@Kirstie 

tout est desormais OK ! Merci 😉

[Kirstie]

@Beatrice30 phew ! Je suis contente que ça marche maintenant. Nous étudions ces irréguliarités quand même, tiens-moi au courant si t'as d'autres problèmes !