bonjour @Clémence2
si j'accepte des débutants, je leur explique qu'airbnb est une communauté et que nous ouvrons nos maisons.
Et de leur coté, ils doivent se présenter (nom , prénom , age , lien de parenté ou amicale de tous les membres du groupe, pourquoi ils viennent et ce qu'ils aiment) et de télécharger une photo montrant le visage car c'est plus sympa de discuter avec le voyageur qu'avec un paysage (et accessoirement , ca permet de reconnaitre la personne qui arrive).
Les informations nom , prénom , date de naissance (je demande plutot l'age ) vous sont dues.
C'est la loi francaise. Nous devons connaitre l'identité de nos voyageurs.
Si un voyageur refuse de les communiquer (ca ne m'est jamais arrivé), ne donnez pas suite.
Vous ouvrez votre maison, avec vos affaires dedans et lui ne donne même pas les noms! humm...
Les liens de parenté ou amicaux de tous les membres du groupe, pourquoi ils viennent et ce qu'ils aiment sont une aide pour savoir si ces voyageurs vous conviennent , si la maison correspond à leur besoin et pour préparer leur séjour (on ne prépare les lits de la même manière pour un couple et 2 collègues).
Une fois , j'ai eu une demande de réservation d'un voyageur venu pour un congrés qui se tenait a l'exact opposé de l'appartement.
Je lui ai répondu que l'appartement se trouvait a 1 heure (si pas de problème dans les transports) et de re-confirmer son intérêt.
Il a répondu positivement car sa fille habitait a 10 min a pied de l'appartement.
Vous pouvez aussi paramétrer de ne recevoir de demandes que de voyageurs ayant des commentaires.
Le plus important est de bien communiquer, dès la pré approbation, que c'est votre logement avec des affaires personnelles dedans (enfin si c'est le cas car votre annonce n'est pas claire du tout si c'est votre habitation ou un bien dédié à la location).
Soyez très précise sur ce point car ce n'est pas la même clientèle , ni les mêmes attentes.
Si ca ne correspond pas à l'idée que s'était faite le voyageur , il sera déçu. Et le commentaire sera en conséquence.
Il y en a qui souhaitent descendre a l'hotel, dans un lieu neutre et d'autres qui souhaitent une expérience personnalisée chez l'habitant.
Il vous faut mettre au clair la description pour attirer les 'bons' voyageurs.
bonne journée
