Bonjour @Antonela6
jour non grisé = ouvert = louable.
si le 15 est non grisé, le voyageur reste la nuit du 15 au 16 et part le 16.
Vérifier le statut de la réservation dans l’histotique de réservations car quand on active la RI, on peut recevoir des réservations instantanées ou bien des demandes de réservation que le voyageur finalise après que l’hôte accepte sa demande.
Si la réservation est finalisée, elle est en statut confirmé.
Il n’est pas conseillé d’activer la réservation instantanée quand on débute.
Ce n’est pas à vous d’annuler car le voyageur doit faire une demande d’information (pas de réservation) s’il veut s’assurer que le logement correspond à son besoin.
Le voyageur peut annuler sans pénalités dans les 48h après sa réservation si la date d’arridée est dans plus de 14j.
Sinon la politique d’annulation de l’hôte s’applique.
Si le voyageur voulait absolument rester jusqu’au 17, il aurait réservé une annonce à ses vraies dates.
Après avoir vérifié le statut de la réservation, contentez-vous de lui répondre que vous êtes ravie de le recevoir jusqu’au 16 septembre.