Refus sur des dates bloquées

[Audrey93]

Bonjour,

Plusieurs fois j'ai reçu des demandes de réservation sur des dates déjà bloquées ou dans le créneaux où il n'est normalement plus possible de réserver car le délai est trop court pour m'organiser (j'ai mis 7jours).

Conclusion, sauf ceux qui pensent à annuler leur demande de résa (et ce n'est arrivé qu'une fois) je suis relancée pour pré-approuver ou refuser la résa.

Je refuse donc et avec ça j'augmente ma quantité de refus par rapport à mes acceptations alors que j'essaye de maintenir mon calendrier à jour et que j'ai bien indiqué qu'en dessous de 7 jours on ne pouvait réserver.

Que dois-je faire ou dire pour ne plus avoir à refuser des gens quand mon calendrier ou mes paramètre devraient déjà leur indiquer que ce n'est pas possible?

A quoi sert de paramètrer les 7 ou 3 jours cela ne bloque pas réellement le calendrier en dessous de ce délais?

Merci pour votre retour

[Nathalie-Et-Gilles0]

Bonsoir @Audrey93

Le paramétrage 3 et 7 jours sert à désactiver la RI (Réservation instantannée).

Mais il ne bloque pas les demandes de réservations.

L'hôte reste maître d'accepter ou de décliner ces demandes.

Si on ne veut vraiment pas recevoir de demandes, il convient de fermer les dates dans le calendrier.

Cela étant dit, Airbnb sait que les hôtes recoivent de demandes non adaptées.

Il faut en décliner beaucoup pour que l'annonce soit rétrogradée.

Cordialement