Revenus final Airbnb

[Heloise6]

Bonjour tout l'monde! Je n'ai jamais u de souci avec Airbnb, ni en tant qu'hébergeuse ni en tant que vpyageuse. Mais dernièrement, il se passe un phénomène que je trouve étrange... Après avoir hébergé quelqu'un pour une seule nuit, je peux lire sur le site ce que je vais vous afficher en copié collé ce-dessus et ce qui me dérange est qu'au ieu des 22€ clairement affiché je ne reçoive que 17€ à chaque fois sur mon compte en banque! 

S'agit-il d'une erreur à votre avis? 

Merci par avance pour votre réponse 🙂 

Belle journée

*Héloïse 

" 17€ x 1 nuit

17€

Frais de ménage

5€

Sous-total

22€

Frais de service

0€

---

Vous gagnez

22€"

[Kirstie]

Bonjour @Heloise6,

Bienvenue sur le Community Center!

Vous avez posé cette question il y a une semaine, est-ce que vous avez trouvé une solution?

Bonne soirée,

Kirstie

[Heloise6]

Bonjour .@Kirstie , je viens de voir que vous m'aviez répondu! Non, je suis restée sans réponse concrète à ce sujet! 

[Kirstie]

Bonjour @Heloise6,

Alors vous ne recevez pas les frais de ménage même s'ils sont sur votre récapitulatif ? Avez-vous vérifié que la différence n'est pas dû aux frais de services d'hôte ? Je vous conseille de contacter Airbnb si ce n'est pas le cas: https://community.withairbnb.com/t5/Tutos-et-conseils/GUIDE-POUR-CONTACTER-AIRBNB-Mise-a-jour-Avril-...

Bonne journée,

Kirstie