Superhost

[Pascal-and-Martin0]

Bonjour, alors que nous sommes "superhosts" sans discontinuer depuis la création de notre chmabre d'hôtes, nous venon malheureusement de perdre ce statut. Notre prestation est pourtant toujours la meme depuis le debut.

C'est essentiellement dû à un couple qui a trouvé que notre chambre ne pouvait être "spacieuse" parce qu'elle se situe sous le toit, que l'odeur des draps propres était "trop forte" et que nous devrions utiliser des produits non allergisants... Et aussi au fait que plusieurs voyageurs aient trouvé notre maison "mal placée", c'est à dire trop loin du centre-ville d'Orléans. C'est pourtant très bien expliqué sur notre profil.

Je trouve un juste qu'une seule évaluation et un profil mal consulté nous vaille cette "punition"...

[Christelle6]

Je comprends votre déception @Pascal-and-Martin0, malheureusement, vous ne pouvez pas y faire grand chose. Vous tomberez toujours sur des voyageurs exigeants, grincheux, ou qui n'ont pas bien lu votre annonce ou vous prennent pour l'hôtel. La plupart des voyageurs ne connaissent pas du tout les villes dans lesquelles ils réservent et sont souvent déçus de n'avoir pas eu le top du top (le Georges 5 pour faire un clin d'oeil à un hôte souvent présent sur le forum) pour un prix souvent dérisoire comparé à celui qu'ils auraient payé à l'hôtel. Faites en votre deuil, le statut de Superhost est extrêmement difficile à conserver sur la longueur et les voyageurs le considèrent rarement comme un critère de sélection. Les commentaires sont plus importants. Si vos voyageurs signalent l'emplacement comme étant éloigné, eh bien les autres voyageurs seront plus conscients de la situation et réserveront chez vous en connaissance de cause. Vous ne pouvez malheureusement pas changer l'emplacement de votre bien. Courage !!