Superhost

[Jean-Lou0]

Bonsoir

malgré tous les excellents commentaires que j’, je ne suis toujours pas superhost 

pourquoi?

Merci pour votre réponse 

jlou

[Alexandre105]

Bonjour @Jean-Lou0,

Parce que les critères ne sont pas remplis.

=> https://www.airbnb.fr/help/article/829/how-do-i-become-a-superhost

[Jean-Lou0]

 Et quand seront ils remplis?

[Beatrice30]

@Jean-Lou0 bonjour

vous avez annulé une reservation, il faut attendre un an apres l'annulation !

[Jean-Lou0]

C’est vraiment pas normal au vu de mes avis 

n’y a t il vraiment pas moyen de faire une exception 

je trouve que je mérite 

merci

[Beatrice30]

@Jean-Lou0 

et non ! C'est la sanction qui va avec l'annulation !  J'ai trainé cette erreur à mes debuts, pendant une année ! Il faut tenir son calendrier à jour pour ne pas avoir à annuler !

il,est aussi obligatoire de mettre une vraie photo sur votre profil quand on est hôte...

[Jean-Lou0]

Ce n’est pas normal car quand j’ Refusé je n’étais pas en réservation systématique!!

a quoi cela sert-il donc!

[Beatrice30]

@Jean-Lou0

vous n'avez apparemment pas REFUSÉ, mais ANNULÉ une resa confirmée !

[Nathalie169]

@Jean-Lou0

le pb n'est pas d'avoir REFUSE le pb est d'avoir ANNULE une réservation ferme.

Idem @Beatrice30 une erreur de débutant m'a fait annuler une réservation à mes débuts....j'ai également du attendre un an : même critères pour tous 

Je n'ai pas trouvé cela injuste car c'est clairement indiqué dans les conditions d'obtention du statut. En revanche je me suis trouvé idiote de ne pas les voir lues avant...

[Jean-Lou0]

Non j’ai refusé 

[Nathalie169]

@Jean-Lou0

Alors une demande refusée n'empeche pas d'avoir le statut

Toutefois, sur votre profil on voit que vous avez annulé 2 fois : une fois en 2015 donc plus d'actualité et une fois en novembre 2017 donc le statut attendra novembre 2018....si tous les autres critères sont remplis.

[Beatrice30]

@Jean-Lou0 

Ou alors si vous avez refusé , c'est peut etre aussi, que vous avez laissé passer le delai de 24h pour repondre " accepter ou refuser " 

[Nathalie169]

@Jean-Lou0

Et j'ai loupé une d'annulation : Février 2017 pour Jérôme.

[Jean-Lou0]

C’est pas normal, je connais des hôtes qui n’ont pas 5 étoiles et qui sont superhost !!!!

[Nathalie169]

@Jean-Lou0

Avez-vous lu l'excellent lien qui vous a été donné par @Alexandre105 ?

Parce que je ne vois pas trop ce qu'il y a polémiquer sur le normal/pas normal

Il y a des conditions précises pour être SH, vous avez déjà à votre actif 3 annulations depuis votre début d'acitivté. Que vous ayez des 5* partout n'est pas suffisant il NE FAUT PAS ANNULER.

En revanche il n'est pas demandé aux SH d'avoir 100 % d'évaluations à 5* mais 80 % (bientôt 4,8).

Tout est noté dans le lien cité ci-dessus