@Guy90
Et SVP laisser un commentaire neutre et factuel.
En plus de point positifs (arrivées et départ a l'heure? propreté?) mettez la phrase magique (en francais et en anglais ou en anglais seulement car c'est la langue internationale) :
"X a fait entrer 2 personnes non prévues a la réservation pour dépassant la capacité maximale du logement.
Ce qui est strictement interdit par Airbnb.
Quand nous lui avons demandé de régulariser sa situation, il a refusé.
En conséquence, considérant le non respect des régles Airbnb, de l'hote et de son bien, nous ne recommandons pas X aux autres hotes.
X introduced 2 people in the appartment without our approval and it exceeded the capacity of the appartment.
This behaviour is strictly prohibited by Airbnb.
When we asked to respect the reservation of 2 people, he refused.
Therefore, we do not recommand these guests to Airnb hosts as they do not respect Airbnb rules, the host and the property."
S'ils ont avoué être coutumier du fait, ce n'est même pas une erreur de débutants. Ils n'ont tout simplement pas à être sur le site.
Et 1 * en respect du réglement interieur et en experience globale.
Pour la propreté, vous notez objectivement.
Et cliquez sur le pouce vers le bas.
Pour le réglement intérieur , j'ai écrit:
"For your comfort, the accommodation has a capacity of 2 people maximum (of any ages). If the number exceeds 2 guests, the reservation will be cancelled with no refund."
C'est à minima disuasif puisque je n'ai plus de (rares) demandes de groupe dépassant ma capacité.
Et pour votre superbe villa qui attire les fiesta parties, vous devriez ajouter "il est strictement interdit de faire entrer des invités sur la propriété" et des regles de ménage.
