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Bonjour à tous,Si vous avez des questions spécifiques sur le fonctionnement d’Airbnb, comment gérer votre annonce, comment accepter une réservation, comment envoyer une offre spéciale, comment définir des modes de versement et encore plus, n'hésitez pas à...
KirstieFormer Community ManagerLondon, United Kingdom
bonjour, j'ai déjà envoyé 3 demandes à Airbnb pour résoudre ce problème et comme je n'ai pas de réponse je viens voir ici si quelqu un pourrait m aider... un voyageur a fait une réservation puis nous avons modifie son séjour un paiement n'est pas passé et...
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Anne25
Bonjour à tous,Je suis hôte depuis quelques années et tout se passe bien.Cela fait 2 fois que j'ai des demandes "pré-payées", j'approuve aussitôt et airbnb m'indique que le paiement du voyage n'a pu être validé et qu'il doit mettre ses infos de paiment à ...
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Geraldine17
Je rencontre le même problème que beaucoup d'hôtes apparemment : impossible de trouver mon annonce si on note des dates dans le moteur de recherche. Un voyageur m'a heureusement prévenue et cela fait maintenant 8 jours que j'ai alerté Airbnb. La réponse q...
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Jacques17
Bonjour Comme le sujet, je ne reçois pas le règlement de Airbnb après avoir accueillir les visiteurs depuis 9 joursAvez vous recontrer ce problèmeA qui je peux demander pour ce problème ? Merci beaucoup pour les informations
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Gabriela37
bonjourj'ai pré accepté une réservation; l'hôte a accepté par la suite sa réservation.Normalement, nous aurions du avoir l'un et l'autre les coordonnées téléphoniques de chacun, mais RIEN! on ne peut pas se joindre !!!!que faire ?qu'en pensez-vous ?Y a ti...
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Beatrice30
Bonjour, La vitre de ma porte fenêtre vient de se casser, et je ne sais pas si le vitrier pourra venir aujourd'hui la réparer. Malheureusement j'ai un air bnb qui arrive demain matin tôt. Dans un souci de confort je voulais annuler leur réservation mais j...
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Helene0
Bonjour J'ai du annulé une réservation , pour des personnes qui ne puvaient plus venir à la date indiqué .lorsque je reviens sur le calendrier imposible de remettre cette semaine en disponibilité .Comment puis je faure pour y parvenir.Merci de votre aide....
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Charlene7
Bonjour Il y a un petit petit moment je suis hôte de airbenb avec 2 chambre et un ami vouler la même chose donc j'ai prepare sa page, discription etc de son bien sur mon computer, maintenant je n'arive plus de rentré dans mon compte airbnb, je veut don...
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Claude0
Bonjour à tous,Je suis hôte sur Airbnb et j'ai malheureusement refusé une réservation en répondant un peu trop rapidement avec mon smartphone.Malheureusement la personne en question ne peut plus redemander les dates en questions qui lui sont désormais int...
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Helene0
Bonjour, j'ai une question, j'ai un voyageur qui à fait une réservation longue durée, (40 nuits) et aimerait 1 jours supplémentaire pour confirmer la réservation, en effet, il lui reste 24h pour confirmer mais il doit verifier certaines choses avec sa ban...
Bonjour, J'ai mon logement en mode réservation instantanée. Quelqu'un ma posé une question avec une demande de date à approuver ou refuser de mon côté et donc sans que lui valide la réservation de son côté. Or, avant que je réponde à sa demande quelqu'un ...
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Fatima1