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Bonjour à tous,Si vous avez des questions spécifiques sur le fonctionnement d’Airbnb, comment gérer votre annonce, comment accepter une réservation, comment envoyer une offre spéciale, comment définir des modes de versement et encore plus, n'hésitez pas à...

BonjourOn m'a fait une réservation instantanée pour ce soir, hier à 00h. Je viens seulement de le voir à 8h du matin et n'ayant pas dormi chez moi et étant sur le point de partir travailler, je suis dans l'impossibilité d'accueillir cette personne.J'ai de... Dernière réponse par Miguel36

Bonjour,Une personne a réservé mon appartement et je voulais lui faire une offre spéciale car les conditions étaient exceptionnellement un peu différentes. Je ne voyais pas le bouton "proposer une offre spéciale" et, en allant sur le forum, j'ai cru compr...

J'ai bien lu le lien que vous m'avez fourni concernant les conditions d'annulation mais j'avoue qu'ayant opté pour des conditions strictes (https://www.airbnb.fr/home/cancellation_policies#strict), j'ai du mal à comprendre ce que la personne a déjà versé ... Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0

BonjourSuite à une date que j avais bloquée comme non disponible mais qui n apparaissait pas sur le site, j ai un voyageur qui a réservé 4 jours dont cette date. J ai accepté sa reservation1 heure après je m en suis rendu compte je l ai appelé pour lui ex... Dernière réponse par Bruno43

bonjour,je loue une chambre dans mon appartement à partager et j'aimerais connaître ce que font d'autres propriétaires concernant le ménage dans la chambre, moi je ne nettoie pas la chambre tous les jours, mais je passe l'aspirateur à partir du 3e jour, q... Dernière réponse par Joelle8

Bonjour à tous, j'ai enregistré un mauvais compte Paypal, enfin c'est spécial, c'est un compte orange.fr mais je l'ai enregistré sous wanadoo.fr (ancien orange) et du coup l'argent y a été viré mais ce compte n'existe plus, où est donc parti mon argent et... Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0

je viens de recevoir une reservation acceptée alors que je n'ai jamais répondu à la demande de reservation, je ne souhaite pas louer pour une nuit mais seulement pour la semaine et je ne sais pas comment le notifier sur m'annoce et je ne peux pas mettre d... Dernière réponse par Sandrine28

Bonjour,je ne trouve pas mon annonce lorsque je fait une simulation de résevation. Pouvez vous m'aider. Merci Dernière réponse par Nathalie24

Bonjour, en tant qu'hôte, j'ai laissé expirer une demande de réservation qu'après échanges mails avec la voyageuse, je voudrais accepter quand même Elle m'a renvoyé une nouvelle demande de réservation, mais les dates ayant été bloquées dans mon calendrier... Dernière réponse par Catherine135

Bonjour,besoin urgent!J'ai une personne qui a demandé une dispo, j'ai pré approuvé puis il a voulu modifier les dates pour réserver, j'ai enlevé la pré approbation.C'est un anglais, il me dit qu'il a essayé a 3 reprises que sa banque a accepté et moi je n... Dernière réponse par Gwendoline0

Bonjour,J'ai reçu une personne chez moi qui a cassé le canapé lit et ne m'en a pas averti.J'ai reçu entretemps une autre personne qui a séjourné plusieurs jours chez moi. Je lui ai remboursé 2 nuits sur son séjour pour les pb et l'incomfort occasionnés).E... Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0

Bonjour à tous, je voudrais savoir comment faites vous, s'il vous plaît pour faire payer la taxe de sejour?Dans ma commune AirBnB n'a pas de convention alors pas moyen de faire inclure dans le prix la taxe par personne ni par nuit.Dans des villes comme P... Dernière réponse par Claudine12

bonjour j ai déjà publié mon annonce, comment intégrer une caution ? merci pour votre aide Dernière réponse par Sylvain14

Bonjour, En réalisant le ménage après le passage d'un locataire, mes yeux se portent sur sur le baie vitrée, il se trouve que les carreaux sont rayés. Le problèmes st que je ne sais pas si c'est ce locataire ou bien un qui serai venu il 1 semaine ou 1 an ... Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0

J'ai un versement en attente de plus de 15 jours alors qu'un autre plus recent à été effectué.Comment rentrer en contact avec Airbnb pour que je sois réglée.Merci Dernière réponse par Claude0