Versements non effectués depuis le 5 juin

[Catherine151]

Bonjour 

je ńai pas reçue mes versements de loyer comme d’habirude dans les 24h après le départ de mes hôtes ce qui m’inquiette C que j’ai reçue ce message par sms le 4 juin et depuis plus aucun virements:

Voici votre code de sécurité Airbnb : **. Ne partagez jamais ce c...

Je n’ai pas compris se peux il que mon compte est été piraté ?

comment puis joindre air bnb et changer mes coordonnées bancaires ?

merci à tous pour votre aide

[Lucy110 · Accepted solution]

Bonjour Catherine,

Vous croyez être piratée et vous donné sur un forum PUBLIC votreCODE DE SÉCURITÉ !!!!!

Si j'étais vous, il y a longtemps que je me serais précipitée au tél et appelé Airbnb ou sur Facebook ou sur Twitter ou Airbnb a une page dédiée.

Autrement, en faisant une légère recherche sur le site du CC, il y a une quantité de lien qui expliquent comment joindre un agent d'Airbnb.

https://community.withairbnb.com/t5/forums/searchpage/tab/message?filter=location&q=anonymus%20guide...

Ici comment protéger votre compte contre le piratage.

https://www.airbnb.fr/help/article/501/how-can-i-keep-my-account-secure

Cordialement,

Lucy