Visibilité des commentaires

[Fanny30]

Bonjour,

Nous avons laissé un commentaire à un groupe de voyageurs et nous ne le voyons pas. Sur leur profil, il est indiqué 26 commentaires laissés et seulement 23 sont affichés. Il respecte pourtant la charte des commentaires.

Un autre commentaire laissé hier est bien visible aujourd'hui, donc ce n'est pas lié à un temps d'attente pour l'affichage.

Y a t'il une explication à cela ?

Merci de votre retour.

Fanny

[Fanny30]

Les commentaires sont rendus publiques uniquement si les deux partis les ont saisis.

[Anne25]

Bonjour @Fanny30

les commentaires sont rendus publics

- en tout état de cause, 14 jours après que la possibilité de laisser un commentaire est ouverte par Airbnb - ce dont voyageur et hôte sont avisés en même temps en général, 1 ou 2 jours après la fin de la résa ou exceptionnement, plus tard ; si le voyageur ou l'hôte ne rédige pas de commentaire dans ce délai, seul le commentaire rédigé est publié et l'autre personne peut seulement y répondre publiquement

- plus tôt, dès que, dans ce délai, voyageur et hôte ont rédigé chacun leur commentaire.

Bonne suite

Anne