Voucher super host

[Manon57]

Pouvez vous me dire jusqu’à quand je peux utiliser mon voucher ? C’est dit nul part... 

[Celine26]

Bonjour @Manon57

Le bon est valable un an, en une seule fois. C'est dit dans le mail que vous recevez quand vous obtenez le bon.

[Manon57]

Le problème est que je bai plus le mail donc je ne sais pas jusqu’au quand il sag valable. Qq pourrait il m’aider ?

[Olivier291 · Accepted solution]

@Manon57,

Normalement vous allez sur votre compte Airbnb > Paramètres du compte > modes de paiement > en bas de la page dans "Vos coupons" vous devez retrouver votre coupon SH avec sa date de validité.

Mais si mais souvenir sont bons il y avait un lien dans le mail envoyé pour choisir entre 1 séance de photos gratuites ou 1 coupon à débloquer.

Si vous ne retrouvez pas votre coupon dans les modes de paiement contactez Airbnb directement.

[Manon57]

appeMerci beaucoup pour votre aide !! Problème 1 résolu 🙂 (il m'en reste un autre pour une transaction effectuée) Avez-vous un email pour les contacter ? Je ne peux pas appeler je suis a letranger 

[Olivier291]

@Manon57,

Il n'y a aucun moyen de contacter Airbnb par mail. Vous pouvez juste utiliser le formulaire de contact https://www.airbnb.fr/help/contact_us/channel