Voyageur EN ATTENTE DE PAIEMENT

Résolu !
Johanna99
Level 1
Paris, France

Voyageur EN ATTENTE DE PAIEMENT

Bonsoir, (encore une fois), un voyageur prend une réservation et n'est pas en mesure de payer. Le problème étant que je suis (encore) sanctionné si c'est moi, et que la personne n'a pas l'air de se décider à le faire...(elle me propose de l'argent en liquide). Pitié, comment annuler cette résa sans que l'on me prenne 100 euros. J'aimerais débloquer ces jours. Merci grand merci à vous. 

Dur d'être hôte 😉

 

Jo

Meilleure réponse
Nathalie-Et-Gilles0
Level 10
Paris, France

 

Vous n'avez rien a faire @Johanna99 que d'attendre 24h.

Le voyageur a 24h pour payer.

Si il paye (possibilite de rehausser le plafond de la CB ou d'utiliser une autre CB) et la réservation est conclue.

 

Soit le paiement n'aboutit pas et il n'y a pas de réservation. Donc il n'y a rien a annuler.

 

Si c'est un paiement groupé, les voyageurs ont 4j pour payer.

Alors zen!

Voir la meilleure réponse dans l'envoi d'origine

1 Réponse 1
Nathalie-Et-Gilles0
Level 10
Paris, France

 

Vous n'avez rien a faire @Johanna99 que d'attendre 24h.

Le voyageur a 24h pour payer.

Si il paye (possibilite de rehausser le plafond de la CB ou d'utiliser une autre CB) et la réservation est conclue.

 

Soit le paiement n'aboutit pas et il n'y a pas de réservation. Donc il n'y a rien a annuler.

 

Si c'est un paiement groupé, les voyageurs ont 4j pour payer.

Alors zen!

Consulter les articles du Centre de ressources

Préparer votre logement pour accueillir les voyageurs
Conseils d'hôtes Airbnb Plus : comment ajouter des touches d'attention
Aider les voyageurs pendant leur séjour