Bonjour,je viens de faire lannulation dun voyageur car il ne mas pas prevenu de son retard.il mavais dis 14 hr et jai du prendre contact avec lui pour savoir si il venait ou pas pour nous ce nest pas a nous de prendre contact et de sexcuser pour le retard ,et la il me dis quil seras la vers 17 hr ,3 heures de retard meme pas desole ,meme pas dexcuse pour nous cest un total manque de respect dons on a annuler la reservation en plus il ma clairement menace au telephone par un message vocal de mettre des commentaires etc que dois je faire dans ce cas