adresse differente de la presentation sur google maps

[Marc324]

Bonjour,

J'ai fait une reservation. En regardant sur la carte d'airbnb c'etait pas mal mais apres l'acceptation j ai recu l'adresse exacte et ce n'est pas du tout a l'emplacement donne par la carte.

Et je peux plus annuler sans perdre de l'argent.

Pas super

[Nathalie-Et-Gilles0]

Bonjour @Marc324

Qu'appelez-vous 'pas du tout a l'emplacement donne sur la carte'.

Les biëns sont en general placés dans un rayon de 500 m du lieu pour des raisons de sécurités.

[Marc324]

Bonjour,

Merci pour votre reponse. Dans mon cas, l'adresse exacte est a 2 km du centre du radar Airbnb.

C'est quand meme beaucoup. Je vais me retrouver avec une enfant en bas age et des valises a faire 2km de plus en bus ou autre.

[Nathalie-Et-Gilles0 · Accepted solution]

effectivement @Marc324, ce n'est pas normal.

Contactez airbnb. Il n'y a qu'eux qui peuvent régler les problèmes techniques.

Tapez 'guide pour contacter Airbnb V2' dans la barre de recherche du forum ou 'téléphone Airbnb' dans gloogloo pour avoir leur N°.

Ils sont très sympas.

[Marc324]

Super merci encore pour votre aide