annulation

[Cecile56]

Bonjour,

la personne qui voulait louer s'est proposé d'annuler car cela ne m'arrangeait pas qu'elle reste si peu de temps et cela indique que l'hote a annulé et mes jours sont bloqués. savez ce que je peux faire pour rétablir ?

merci...

[Irène0]

@Cecile56 bonjour,

On ne comprend pas de quelle annonce vous parlez - je présume que vous parlez de votre appartement à Paris, mais pourquoi vous ne faites pas "séjour minimum de 2/3 etc. nuits?".

Annuler une réservation déjà faite ce n'est pas une mince affaire. Vous n'etes pas en réservation instantannée, donc vous avez bien cliqué sur "approuvé".

Maintenant normalement les dates sont bloquées, parce que la raison d'annulation n'était pas très sérieuse.

Essayez d'appeler l'équipe airbnb pour voir si ils peuvent faire qqch pour vous, mais j'ai des doutes. 

[Cecile56]

Bonjour Irène,

meci de votre réaction. non c'est la maison en vendée. J'avais remis trois jours pour mai mais normalement c'est minimum 5 jours pour les grandes vacances. le locataire m'a proposé d'annuler et l'interface de bnb met que c'est moi qui aie annulé...

[Irène0]

Je comprends. En ce cas téléphonez à airbnb pour voir si ils peuvent faire qqch pour vour et débloquer les jours.