Aide

Bonjour à tous,Si vous avez des questions spécifiques sur le fonctionnement d’Airbnb, comment gérer votre annonce, comment accepter une réservation, comment envoyer une offre spéciale, comment définir des modes de versement et encore plus, n'hésitez pas à...

Le voyageur me menace de mauvais commentaire et il me demande d’annuler la réservation moi-même Dernière réponse par Abderrahman1

Bonjour, mon amie et moi avons une réservation pour 3 nuits à New York du 26 ou 29 aout. C'est elle qui a effectué la réservation et depuis quelques jours il lui est impossible d'accéder à son compte. Lorsque l'on tente de faire "mot de passe oublié" elle... Dernière réponse par AgnèsandOlivier0

Dernière réponse par AgnèsandOlivier0

Bonjour, mon loataire demande une facture au nom d'une tierce personne. Je ne sais pas si cette personne a logé ou pas dans ma maison pendant le séjour car ils étaient 7 au total. Puis-je faire la facture? Est-ce légal? Dernière réponse par Ralf5

Que se passe-t-il si les voyageurs ne viennent pas après réservation?What happens if travellers don't come after reservation? Dernière réponse par Sylvie122

Bonjour à tousmes voyageurs sont partis depuis 4 jours, et toujours pas de versement ! J'ai lu sur un post que certains avaient eus ce probleme il y a quelques temps, j'ai posé la question à la suite, mais pas de reponse, donc je reposte ici ....j'aimerai... Dernière réponse par Valérie34

Mon client a fait une réservation de 3 jours pour ma maison que j'ai accepté.Puis, il m'a demandé de changer les dates de son séjour.Je lui ai envoyé une demande de modification de dates du séjour et il l'a acceptée.Il dit avoir été chargé 50 $ de frais s... Dernière réponse par Danielle87

Bonjour à tous, cela fait preque un an que je suis sur airbnb et c'est la première fois que je rencontre ce problème. Dans mon calendrier j'ai mis un tarif pour le mois de février par exemple 83 € la nuit et lorsque je simule une demande de réservation po... Dernière réponse par Mathieu26

Dernière réponse par Beatrice30

Bonjour, Est ce normal de ne toujours pas avoir de nouvelles de Airbnb au sujet d'un remboursement, alors que j'ai déjà ouvert 3 demandes sur ce forum ? La dernière est restée sans réponse, et j'ai fait la première demande il y a plus de 2 semaines de cel... Dernière réponse par Beatrice30

Laisser un commentaire franc,comment est ce possible ,malgré l'encouragement d'airbnb lorsque les mots notes disparaissent et sont remplaces par " web si de hidden", que la phrase soit aimable ou pas? Dernière réponse par Anonymous

bonjour, bonjour, ma mère a reservé un petit appartement en Savoie, a bien reçu le code de reservation.Cependant, impossible de joindre la personne par téléphone (telephone anglais qui n'est pas attribué) ou par email. Et lorsque je vais sur le profil de... Dernière réponse par AgnèsandOlivier0

Bonjour,J'accueille Anne à la maison pour deux séjours non consécutifs.Pour le premier, elle a réservé de son côté du dimanche 7 aout au samedi 13 aout soit 6 nuits. De mon côté, ce séjour apparait entre le samedi 6 et le vendredi 12 soit 6 nuit également... Dernière réponse par AgnèsandOlivier0

Avez vous une solution pour mettre une "alerte " de location promotionnelle ? Dernière réponse par AgnèsandOlivier0

Bonjour, Dans un premier temps, j'ai choisi par défaut le versement par MasterCard prépayée.Puis j'ai rajouté le versement par virement bancaire. Comment faire en sorte que le versement par virement bancaire devienne le mode de versement par défaut, à la ... Dernière réponse par Valérie34