bonjour @Danielle87
tout d'abord ce n'était pas à vous de demander la modif mais à votre guest puisque c'était lui qui voulait un changement de dates
ensuite voici ce que j'ai trouvé
conditions airbnb sur le site :
Puis-je modifier une réservation en tant que voyageur ?
Si vous devez modifier une réservation confirmée, vous pouvez envoyer une demande de modification à votre hôte.
Modification de votre réservation
Rendez-vous sous Mes voyages sur la page airbnb.com.
À côté de la réservation que vous voulez modifier, cliquez sur Modifier ou annuler.
Sélectionnez Changer la réservation.
Modifiez les dates de votre séjour ou le nombre de voyageurs.
Cliquez sur Envoyer la modification.
Si l'hôte accepte votre demande, votre réservation sera mise à jour et, en fonction, vous serez facturé ou remboursé. Si la demande est refusée ou si vous ne recevez pas de réponse, votre réservation restera inchangée.
Autres informations à retenir sur les demandes de modification :
Si votre réservation est déjà terminée, vous ne pouvez plus la modifier.
Si vous devez apporter des changements à une demande de modification, répétez la procédure ci-dessus, puis annulez votre demande et envoyez-en une nouvelle.
Si l'hôte a modifié son prix avant votre demande de modification, la nouvelle réservation tiendra compte de ce prix.
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Centre d'aide
doonc non normalement il n'y a pas de pénalités, alors info ou intox ? on voit de tout vous savez, ou laors vous aviez envoyé une offre spéciale ?
demandez lui sinon de vous envoyé un copié collé de sa résa ...
cordialement
