@Aude54
ca fait 3ans que je suis sur BB et il y a toujours eu 4 sanctions.
Je suis bien placée pour le savoir, j'ai fait une annulation le jour de mon inscription.
C'était le voyageur lui même hote qui a changé d'avis et qui m'a demandée d'annuler car lui savait qu'il y avait des pénalités.
Et comme je ne connaissais pas le système je l'ai fait.
Des commentaires c'est une bonne indication.
Mais le contrat, c'est la seule indication valable.
Et votre contrat c'était 3 chambres et 1 lit.
L'erreur est de ne pas avoir utilisé les critères de recherche Airbnb qui proposent le nombre de chambre ET le nombre de lits.
Si vous avez besoin de 2 lits, vous cochez 2 lits et vous avez des annonces avec 2 lits (et pas 1 lit comme chez Paula). C'est facile.
Paula a peut être majoritairement des couples ou des voyageurs solo qui dorment dans 1 lit et qui ont été ravis.
Les hôtes reprochent à longeur de pages que les voyageurs ne lisent pas l'annonce.