assurance

[Géraldine45]

bonjour, un locataire est parti en laissant le couvercle de la cuisinière abimé. Et un objet a disparu.

il a fait chauffer la plaque electrique le couvercle fermé.

je lui ai envoyé la photo dés son départ, nous avons convenu ensemble qu'il ferait une déclaration à son assurance, je lui ai envoyé des devis de réparation. depuis aucune nouvelle.

que dois je faire à l'avenir dans le cas de tels incidents ?

et pour ce cas , quel recours ai-je ?

[Alexandre105 · Accepted solution]

Bonjour @Géraldine45,

Ouvrez un litige sur le centre de résolutions. Libre ensuite à lui de se faire rembourser auprès de son assurance.