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Bonjour à tous,Si vous avez des questions spécifiques sur le fonctionnement d’Airbnb, comment gérer votre annonce, comment accepter une réservation, comment envoyer une offre spéciale, comment définir des modes de versement et encore plus, n'hésitez pas à...

Bonsoir j'ai réservé hier pour Nîmes pour demain et mon hôte a annulé ce soir je désire un remboursement total de mon paiement parce que le problème sur le site il n'est toujours pas affiché annulé j'ai reçu par contre un sms il y a une demi heure . Merci... Dernière réponse par Nina48

Bonjour, J'ai reservé un logement pour une semaine au ski.L'hote me demande une caution par chèque. Je sais qu'elle n'est pas censé le faire, mais je la crois de bonne foi. Elle a des bons avis pour cette même location, et n'était pas au courant quand je ... Dernière réponse par Nina48

Bonjour à tous, Nous sommes récement inscrits sur Airbnb pour louer un appartement au portugal l'hôte est un dame portugaise et je l'assiste en tant que co-hôte; elle a rédigé l'annonce en portugais et moi en français puisque ce sont respectivement nos la... Dernière réponse par Monique-Et-Etienne0

Bonjour,Je voulais laisser un commentaire sur le profil d'un invité avec qui j'ai eu des problèmes. Le courriel de rappel mentionnait " Il ne vous reste plus que 2 jours pour laisser un commentaire sur le groupe de GenevieveLa période de commentaire pren... Dernière réponse par Monique-Et-Etienne0

Bonjour,Je me trouve face à des voyageurs qui ne m'ont pas dit en face ce qui n'allait pas et maintenant j'ai une très mauvaise évaluation, ce qui me pose problème c'est que ce qu'ils disent est faux,ils ne sont pas au courant du fonctionnement du site et... Dernière réponse par Monique-Et-Etienne0

Bonjour,j’ai des locataires dans mon logement qui viennent de casser la porte du congélateur.Que dois je faire ?Comment dois je proceder?Comment fonctionne l’assurance de air bnb ? es ce que quelqu’un peut m’aider svp? Dernière réponse par Regine34

Bonjour,Je viens de vivre une expérience particulièrement traumatisante, qui ne m'était jamais arrivée auparavant.J'ai reçu un couple pendant cinq jours autour du pont du 1er mai.Pendant qu'ils étaient là, malheureusement, le chauffe-eau a sauté deux fois... Dernière réponse par Helene174

Bonjour à tous , faite ATTENTION : quand vous rechercher un appartement sur Agadir au Maroc , une personne du nom de Hassan sort en super hôte . Cet personne est un arnaqeure . Je viens de découvrir qu’il loue mon appartement c’est à dire qu’il fait de... Dernière réponse par Alain394

Bonjour,Je suis un hôte de Québec et je me demandais si je dois ABSOLUMENT être assuré par mon assurance personnel lorsque je reçois des voyageurs AIRBNB? Il me semble que AIRBNB offre une bonne protection. S'il y a bris majeur, dégât d'eau ou encore un f... Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0

Hi! I have a new booking but only have the first name and town and country where he lives. What risk am I taking? Dernière réponse par Isabelle-and-Christopher0

j'ai eu une réservation d'une personne, hors le jour J surprise ce n'est pas elle mais les parents "d'un certains âges" qui seront mes voyageurs. a aucun moment lors de nos échanges elle ne m'a dit que la reservation etait pour ses parents.Les parents son... Dernière réponse par Annie-Et-Gérard0

centre de resolution avec GUSTAVOJe voudrais comprendre car je n'ai pas compris la notification que j'ai reçu de Richard concernant l'incident entre moi et mon voyageur Gustavo, le 15 janvier 2015Merci de me répondre en français. Dernière réponse par Auble0

BonjourLa mise à jour de mon calendrier ne se fait plus depuis le 14 Juin malgré mes passages fréquents sur mon calendrier`Que dois-je faire pour débloquer?Merci Dernière réponse par Annie-Et-Gérard0

Bonjour,Je facture 30€ les frais de ménage pour ma location.Comment cela se passe t'il si mes hotes louent 3 mois?Eux ils ont payé 30€ au mois mais forcément les draps ont besoin d'être lavés plus souvent et le ménage doit etre fait aussi fréquemement. Fr... Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0

bonjour j aie une resa du 19 aout et qui se termine le 25 aout la personne vient d afrique du sud hors sur les transactions de paiement le montant de cette resa n est pas dans les versements reçu ce qui me parait normal; mais elle n est pas non plus dans ... Dernière réponse par Lili63