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Bonjour à tous,Si vous avez des questions spécifiques sur le fonctionnement d’Airbnb, comment gérer votre annonce, comment accepter une réservation, comment envoyer une offre spéciale, comment définir des modes de versement et encore plus, n'hésitez pas à...

Bonjour a ce jour nous avons pas recu le paiement de Redouan la reservation du mois aout Le client reservé 3 nuits on a rembourser deux mais il reste une nuit pas encore payé Dernière réponse par Miloud0

Bonjour Marie de bouillante je souhaite faire de cela une activite profesionel le je declare à chq reservation à Ma commune ? Dernière réponse par Nina48

Bonjour,Le client X, a réservé une chambre pour 3 personnes (1 lit double + 1 lit simple). Les clients viennent d'arriver, ce sont 3 hommes. Ils n'acceptent pas que le lit double ne soit pas des lits jumeaux. Je leur ai proposé de préparer 1 lit de plus t... Dernière réponse par Michèle132

bonjour,je suis propriétaire. On vient juste de me reserver quelques jours. Le voyageur souhaite annuler car il s'est "trompé" de destination.Après avoir lu vos échanges, je lui ai répondu qu'il devait annuler lui-même pour ne pas être pénalisée. S'il le ... Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0

Bonjour, J'ai reçu un message de AirBNB qui m'anonce qu'un prélèvement a échoué : Bonjour,La tentative de collecter l'argent de Mr. X, votre voyageur, pour le paiement du solde de la réservation XXXXX du 25 août 2016 - 31 août 2016 a échoué. Pour le momen... Dernière réponse par Cindy358

Bonjour je suis novice sur le site . Dna sle texte de mon annonce j'ai indiqué une caution et un tarif ménage et linge mais je ne sias pas comment paramettrer tout cela donc au final j'ai des reservations sans savoir si mes voyageurs souahitent bénébici... Dernière réponse par Kirstie

Je viens de poser une question concernant les besoins(comportements) psychologiques des voyageurs, au sens économique, je voudrais savoir ce que pensent d'autres hôtes sur ce sujet. Merci d'avance! Alberto *titre actualisé Dernière réponse par Kirstie

Bonjour ,j'ai actuellement des locataires dans mon gîte et sur mon règlement intérieur il est stipulé pas d'animaux.se sont les parents qui sont arrivés après leur fille avec un petit chien.Je ne veux plus de chien à cause des allergies et asthme pour mes... Dernière réponse par Pierre-Luc1

Bonjour, Je n'ai aucune nouvelle d'un locataire airbnb depuis une réservation instantanée qui date du 2 juillet 2018.Sa réservation était accompagnée d'un message auquel j'ai répondu et dans lequel je demandais plus de précisions sur son heure d'arrivée.D... Dernière réponse par Olfa4

Bonjour a tous, j ai besoin de conseils.j ai loue dernierement ma villa pour 15 jours, laissee dans un etat irreprochable, femme de menage passee avant l arrivee des voyageurs.la maison m a ete rendue tres sale, poubelles pas videes , toilettes degoutant... Dernière réponse par Claude84

Bonjour! Lorsque j'ai rempli mon annonce, je n'avais cliqué sur la case 'exiger que les voyageurs effectuent la vérification' dans mes conditions de réservation. C'est ma toute première réservation et j'apprend tranquillement comment Airbnb fonctionne! Le... Dernière réponse par Christiane28

Bonjour, Je viens de me présenter et laisser un message mais j'ai une autre question concernant les assurances.Je prends un exemple tout simple, un locataire provoque un dégât des eaux, comment cela fonctionne-t-il ? Qui doit intervenir ?Je précise que j... Dernière réponse par Nina48

Bonjour ,Je cherche le moyen d'annuler une réservation acceptée par erreur avant que la voyageuse n'ai validé son règlement ( dans 5heures  ) . Comment puis je faire svp ?J'ai mis en ligne hier mon annonce et la validation instantanée à été accepté par... Dernière réponse par Nina48

BonjourJe souhaite savoir si avant de valider une réservation, je pouvais voir les commentaires des voyageurs. Sur la fiche de celui-ci, c'est indiqué 1commentaire mais je ne peux ni voir ni cliquer dessus.Merci de votre aide Dernière réponse par Nina48

Bonjour, Si je réserve un bien avec une caution, celle-ci est-elle bloquée à partir du moment où je réserve le bien ou seulement à partir du premier jour d'entrée dans les lieux? Je souhaite réserver aujourd'hui pour la mi-octobre mais 400€ ça fait une so... Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0