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Bonjour à tous,Si vous avez des questions spécifiques sur le fonctionnement d’Airbnb, comment gérer votre annonce, comment accepter une réservation, comment envoyer une offre spéciale, comment définir des modes de versement et encore plus, n'hésitez pas à...

Bonsoir, J'essaie d'avoir le service client airbnb indiqué sur le site depuis maintenant 1h (!). J'en viens à me demander si y'a quelqu'un dans les bureaux ?Savez-vous si on peut les joindre après 22h ?Merci pour votre aide ! Dernière réponse par Alexandre105

Je viens de créer une annonce en choisissant l'option Villa. Or, je me rends compte que lors d'une recherche, on parle plus facilement de louer une "maison" qu'une "villa". Si je peux me ma maison ressorte dans la sélection, il faut que je modifie pour re...

impossible de joindre Airbnb .j'accuse mon dernier voyageur de vol ...envoyé mon commentaire sur sa messagerie. il m'accuse davoir donné le logement sans aucun linge, ni rien... alors que c'est faux ..il me tue dans son commentaire; un IMPOSTEUR doublé d... Dernière réponse par Françoise237

Bonjour,J'ai ce message dans mon annonce et je ne comprends pas !! Consultez les critères de baseVotre annonce risque d'être suspendue pour ne pas avoir respecté certains critères de base Aussi la moyenne de mes appréciations ne correspond pas à la moyenn... Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0

Bonjour à tous Pouvez-vous m'indiquer la procédure à suivre pour connaître l'identité des voyageurs venant avec la personne qui a réservé. je vous remercie. Dernière réponse par Kim87

Bonjour, alors que la saison 2018 se termine à peine et que je ne sais pas quand ni a quelles conditions je louerais, je reçois déjà des demandes de réservations à un prix totalement farfelu. Comment est-ce possible?Merci pour vos éclaircissements Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0

C est quoi la pénalité moi j ai du refuser auparavant d autres réservations Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0

J'ai retiré une préapprobation après m'être aperçu que le voyageur n'avait fait aucune confirmation d'identité auprès d'Airbnb. Mais le retrait n'ayant pas été pris en compte par le système, le voyageur a pu résever (5 minutes après mon retrait). J'ai don... Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0

Bonjour j’ai parrainé un ami qui a loué son appart hier mais je n’ai toujours pas reçu un mail m’indiquant l’envoi de l’argent du parrainage. Combien dois je attendre ou que dois je faire ?

Avec la nouvelle législation airbnb, il n'est plus possible de verser les frais de ménage à un co-hôte. Si je mets un nouveau contribuable et lui attibue les frais liés au ménage, est-ce que cette personne doit déclarer ces revenus ?

Bonjour,Plusieurs questions sur ce magnifique système à étoile.Premièrement :Les personnes que nous accueillons nous donnent des notes et un commentaire.Nous voyons le commentaire, encore qu'après avoir mis le notre. Nous voyons la note globale. Mais pour... Dernière réponse par Xavier204

Bonjour à tous, Je créé mon annonce pour la première fois. Elle n'est pas encore finalisée.Je n'arrive pas à modifier le prix en fonction de la période. Pour le moment ,j'ai la possiblité de mettre un prix fixe ou option "intelligente"Faut il finaliser l'... Dernière réponse par Françoise152

Bonjour,je suis hôtej'ai un doute sur une demande de réservation qui me parait très bizarre. La personne est nouvellement inscrite, il doit s'agir de sa 1ère réservation.Un homme seul avec 2 enfants 2ans et 4 ans vient de Lille à Digne en train puis en bu... Dernière réponse par David2854

SUR LES FACTURATIONS LES PRIX NE CORRESPONDENT PAS AU PRIX INDIQUER SUR L ANNONCE ! QUE FAIRE Dernière réponse par Jean-Pierre98

Bonjour à tous, Hôte depuis peu je me suis attaché à répondre à toutes les demandes en - de 24h00, j'ai d'ailleurs accepté 4 demandes de réservation et refusé 2 demandes et... mon taux de réponse reste tojours à 0.Est ce qu'il y a une astuce que j'aurais ... Dernière réponse par Sophie128