comment accepter une changement

comment accepter une changement

Bonjour

 

Une personne nous a demandé une changement de réservation mais quand nous essayons d'en accepter rien ne se passe.Et en essayant de la modifié depuis notre site web il nous redirige directement sur la proposition du client. Vous pouvez si'l vous plait nous indiquer une solution?

 

Merci

 

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