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Hombeline1
Level 1
Besançon, France

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Bonjour

 

Je viens de réserver un logement à Séoul ;  j'ai bien mis le coupon de réduction ; le solde semblait déduit, mais lorsque j'ai choisi de payer en 2 fois, j'ai payé la moitié de la somme initiale ; j'ai reçu le reste à payer et les 100 dollars convertis en 88 euros ne sont pas déduits. Que dois-je faire ? Est-ce que je m'inquiète inutilement ?

 

Dans l'attente d'une réponse.

 

Cordialement,

 

Hombeline

2 Réponses 2
Olivier291
Level 10
France

@Hombeline1,

 

Les coupons ne sont pas utilisables dans le cadre d'un paiement fractionné, uniquement dans le cas d'un paiement intégral. Votre coupon reste valide 1 an après son émission, vous pourrez l'utiliser pour un prochain séjour payé intégralement à la réservation.

Hombeline1
Level 1
Besançon, France

Merci de votre réponse. Je regrette seulement de ne pas l'avoir su lors de la réservation. J'aurais le paiement en une seule fois.

 

Bien cordialement,

 

Hombeline

 

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