identification impossible

[Beatrice229]

J'ai tenté pendant trois bonnes heures de faire une réservation mais je bloquais systématiquement sur la phase identification

On me demandais sans cesse ma carte d'identité

j'ai fait une bonne vingtaine de photo depuis mon pc, utulisé les copies de ma pièce d'identité dans mon drive; rien n'y fait...mon identification est systématiquement rejetée

Quand à l'appli airbnb proposé pour prendre sa photo; elle ne fontionne pas et en reste à la phase page d'accueil  J'ai pourtant un portable dernier cri et la 4 G fontionne très bien 

[Nathalie-Et-Gilles0]

Bonjour @Beatrice229

Il faut télécharger un scan.

Pas une photo.