modification RIB versement

[Sophie181]

Bonjour,

J'ai ajouté un nouveau mode de versement (virement  nouveau RIB), par contre impossible de selectionner ce nouveau mode. il n'apparait pas dans la zone prévue à cette effet.

Faut il par hasard attendre 2/3 jours ?

Merci de votre aide,

Sophie

[Olivier47 · Accepted solution]

Bonjour Sophie,  vous trouverez ci dessous deux liens, le premier vous menant au centre d'aide Airbnb un tuto vous expliquant pas à pas comment changer de moyen de paiement, le second à un guide pour contacter Airbnb.

La seule chose que je rajouterai est qu'il faut impérativement faire ces changement à partir d'un PC,  les modifications faites à partir d'un smartphone ne sont pas toujours enregistrées.

https://www.airbnb.fr/help/article/54/how-do-i-add-or-change-my-payout-method

https://community.airbnb.com/t5/Entraide/Guide-pour-contacter-Airbnb/td-p/16456

Jacqueline

[Margot16]

Bonjour,

J'ai eu un probléme identique mon mode de versement est apparu en erreur (sans raison valable), je l'ai donc supprimé et rajouté un nouveau , ce dernier n'apparait pas ( cela fait 5 jours). J'ai reçu un émail d'AIRBNB, le jours de mon changement, comme quoi il allait vérifier , et que ci cela venait de ma part, je n'avais rien a faire. Je pense prendre contact avec AIRBNB

[Olivier47]

Prenez contact avec Airbnb mais ne suivant le lien ci-dessous, pas celui que je donne ci -dessus.

https://community.airbnb.com/t5/Entraide/GUIDE-POUR-CONTACTER-AIRBNB-v2-Septembre-2016/m-p/189178#U1...

Et, revenez nous dire si vous avez pu les contacter et s'ils vous ont aidé!

Jacqueline