mon annonce n 'apparait plus

[Florence125]

Bonjour,

depuis ce matin j 'essaie de visionner mon annonce mais on me dit qu 'elle n 'est plus disponible

la seule manipulation que j 'ai faite c 'est de mettre la réservation instantanée et de la retirer

est ce que air bnb vous pénalise en retirant votre annonce

j 'essaie de les joindre par téléphone  je peux pas

si vous pouviez m 'aider

merci d'avance pour vos réponses je suis perdue

[Marie-Cécile-Et-La-Smala0]

Bonjour,

Effectivement quand on tente de cliquer sur votre annonce, il est noté qu'elle n'est plus disponible.

Quand vous allez sur votre annonce depuis votre tableau de bord, est-elle bien marquée "publiée" (avec un point vert) tout en bas à gauche ? Vous n'êtes pas "en pause" ou "masquée" ?

[Florence125]

sur mon tableau de bord mon annonce est bien en mode "publié"

[Florence125]

ce que je voudrais savoir : si le fait que j 'ai retiré la réservation instantanée,  si air bnb vous pénalise en retirant votre annonce et si oui combien de temps

[Marie-Cécile-Et-La-Smala0]

Non, Airbnb ne pénalise pas le fait de retirer la réservation instantanée.

Il doit y avoir une autre raison à l'indisponibilité de votre annonce, peut-être un problème technique !?

Le mieux est de contacter Airbnb pour régler le problème.

[Florence125]

j 'ai enfin joindre air bnb

ils ne savent pas ce qui s'est passé peut etre "bug informatique"

eux non plus n 'arrive pas a accéder a mon annonce

ils vont devoir "employer les gros moyens" et me contacteront par mail quand ce sera de nouveau disponible

je te remercie marie cécile de m 'avoir aidé de ton mieux et surtout d 'avoir pris le temps de me répondre

bonne soirée  

[Abire0]

Bonjour,

j'ai le même problème avec mon annonce. Pouvez vous m'indiquer comment vous avez réglé le problème. Et comment vous avez fait pour joindre Airbnb je ne trouve pas se numero

[Florence125]

Bonjour,

il faut absolument pouvoir les joindre.

le numéro de tél est le 01 84 88 40 00

car a mon niveau je n 'ai pu rien faire ils m 'ont parlé d'un bug informatique

le lendemain j 'ai vu que mon annonce était réapparu

ce que j 'ai apprécié c 'est qu 'ils ont réagi assez rapidement mais le tps d 'attente au tel est long

[Robert450]

Mon annonce, qui a bien fonctionnée l'été dernier, n'apparait plus.

Je ne sais pas comment contacter AIRBNB.

Auriez-vous une solution ?

Merci d'avance.

[Beatrice30]

@Robert450

BONJOUR ! ... à vous aussi ! 

Si vous lisiez le post juste au dessus du votre vous auriez la reponse à votre question...

[Guillaume25]

bonjour,

Lorsque je recherche mon annonce je ne la retrouve pas...

Merci pour votre aide

guillaume