Bonjour @Binou0
normalement, il n'y a rien à faire : le versement aurait dû être enclenché 24 ou 48 après maxi après l'arrivée des voyageurs et l'hôte en est avertipar un mail d'Airbnb (24 h, c'est le temps de leur laissé aux voyageurs pour prévenir Airbnb s'ils étaient déçus à l'arrivée et renonçaient à séjourner chez l'hôte ; dans ce cas-là, l'hôte est prévenu par Airbnb) et ensuite, il faut compter les délais bancaires pour que cet argent soit disponible.
A lire les posts sur ce site ces derniers jours, d'autres hôtes ont été dans votre cas ; à votre place, je contactererais Airbnb.
Pour contacter Airbnb, tapez dans la barre de recherche de ce site "guide pour contacter airbnb" et vous trouverez un guide super bien fait, réalisé par un membre de la communauté ; il y a tous les moyens de contacter Airbnb et notamment tous les n° de tel, différents selon les pays.
Cordialement
Anne
Cordialement
Anne
