problème de vérification d'identification

[Deborah80]

Bonjour,

J'ai effectué une réservation, je fais le règlement, à la fin on me dit pour finaliser la réservation je dois vérifier mon identification. Donc je le fait et clique dans "me vérifier". N'ayant pas facebook, linkedln et gmail donc j'enregistre la vidéo. Et là après enregistrement de la vidéo je n'ai rien après, pas de bouton, pas de lien pour valider ni de passer à l'étape suivante. J'ai essayé une dizaine de fois rien ne fonctionne, j'ai essayé de changé de navigateur, toujours pareil. Donc ma réservation n'est toujours pas finalisé alors que j'ai tout mis le coodonnées bancaires. Comment je fais? je n'ai toujorus pas de réponse de airbnb? et je dois dès demain payer ma réservation pour ne pas la perdre.

[Fatima1]

Bonjour @Deborah80

Il va falloir créer une adresse Gmail et si cela ne parche pas, vous contacterez Airbnb qui vous guidera.

Bien à vous Fatime