probleme de vesements

[Remy0]

bonjour
nous louons une chambre au costarica 40$ et nous nous faisons payer par virement bancaire.Nous avons rempli les
formulaires en ligne avec numero de compte, de banque, code swift etc..
Notre banque est la banque national(BN) de costa rica est la devise est le
colones .. 1$ equivaut environ 500 colones et nous recevons par nuitee un
paiement de 10000 colones,soit 20$, alors meme que sur le site airbnb il nous est affirme que l on nous verse 39$ ..?!
voila donc pourquoi je ne comprend pas ces versements car meme si nous perdons un peu avec le change la difference est trop importante .. 50% de charge !!
merci pour votre aide

[Anonymous]

Bonsoir @Remy0, je pense que vous devriez prendre contact avec le service client pour qu'il vous éclaire. A ma connaissance il n'y a pas de numéro de téléphone spécifique pour le Costa Rica mais sur ce post vous trouverez la procédure pour rentrer en contact avec le service compétent: Contacter Airbnb: Comment faire?

Cordialement