reactivation annonce

[Charlène2]

Bonjour, mon annonce a été désactivée par airbnb et j'ai ce message suivant: 

Votre annonce a été mise en pause temporairement

Votre annonce a été temporairement mise en pause et retirée des résultats de recherche parce que vous avez refusé plusieurs demandes de réservation consécutives. Vous pouvez la réactiver et reprendre votre activité d'hôte après avoir pris connaissance de nos attentes en matière de réactivité et de notre Charte d'hébergement.

J'ai bien pris connaissance des attentes d'airbnb et de la chartre d'hébergement sur le site mais impossible de modifier le statut de mon annonce. Comment dois je procéder?

[Christiane28]

Bonsoir Charlène, 

Encore un problème qui, selon moi, devrait être régler par le site. 

Je vous conseille de les contacter par téléphone 

 01 84 88 40 00 

ou par Twitter   

https://twitter.com/AirbnbHelp/with_replies

Bonne chance. 

Christiane 

[GregBnb0]

@Charlène2,

Je pense que vous ne le pouvez pas, le blocage doit avoir une durée déterminée.
S'il suffisait de cliquer sur "réactiver", ça aurait tout de même moins d'interêt 🙂

Si la durée n'est indiquée nulle part, peut être pourriez vous contacter Airbnb par téléphone pour leur poser la question. C'est ce que je ferais.

[Beatrice30]

@GregBnb0@Christiane28

Charlene en est à 5 annulations ... c’est donc normal que l’annonce soit suspendue .

[Christiane28]

Bonjour, 

Permettez moi de regretter ce procédé car si Charlène a refusé, elle avait certainement une raison ; moi même j'ai riqué le m^me problème après des demandes qui étaient inadéquates comme trop de voyageurs, dates bloquées , aniaml non admis,...Le blocage est automatique. 

[GregBnb0]

@Christiane28, il y a une différence entre "ne pas approuver une demande" et :

- ne pas répondre à une demande sous 24h

ou

- annuler une réservation confirmée/payée (souvent le cas en réservation instantanée pour les hôtes ne tenant pas leur calendrier à jour)

@Beatrice30, tu sais quel est le cas ici ?

[GregBnb0]

J'ai ma réponse.

Visiblement, ça c'est produit plus d'une fois ^^

Si tel est le cas Charlène, c'est une bonne chose que ce genre de comportement soit sanctionné.
Ca renvois une image catastrophique du site, préjudiciable à tous les hôtes sérieux. 

Je n'ai rien à voir avec la décision, mais si c'est bien lié à une abscence de réponse répétées ... Je la valide, la signe et la tamponne (3 fois).

[Anne783]

je n'ai jamais refusé une demande... je n'en ai eu aucune depuis un an