reservation impossible a finaliser help!!!

Claire41
Level 1
Saint-Rémy-de-Provence, France

reservation impossible a finaliser help!!!

J essaie désespérément de faire une réservation! ! Une pièce d identité m à été demandée et je l ai telechargee. On me demande ensuite de confirmer mon identité via mon compte facebook et j ai sans arrêt un message me disant que mon mot de passe facebook est incorrecte.  Je n y comprends plus rien!! Que puis je faire? Merci pour votre aide!!!

4 Réponses 4
Matt-and-Co0
Level 10
Paris, France

Bonsoir @Claire41

 

Voici les étapes à suivre :

https://www.airbnb.fr/help/article/336/what-are-profile-verifications-and-how-do-i-get-them

 

Conseil votre adresse mail doit suivre le schéma suivant : Nom+prénom

 

Bien à vous

Matthieu

Nathalie-Et-Gilles0
Level 10
Paris, France

Facebook n'est pas utile (en fait il complique techniquement les choses).

 

Créer votre profil sur Airbnb sans passer par facebook.
https://www.airbnb.fr/?has_logged_out=1

 

Ecrans.PNG

 

 

Il faut choisir 'Inscription avec un email' (surtout pas 'Continuer avec facebook').

 

cordialement

Claire41
Level 1
Saint-Rémy-de-Provence, France

Merci pour votre reponse. Oui c est bien ce que j ai fait. Mon mail, mon tel ont été vérifiés mais au moment de payer on m a demande une pièce d identité et maintenant une confirmation de mon mot de passe facebook...je n y comprends plus rien. Et on me dit sans cesse que mon mot de passe facebook n est pas bon alors que je ne me suis pas du tout inscrite via Facebook. ..

@Claire41

 

Je vous conseille de vider le cash de votre navigateur internet et de recommencer la procédure de réservation.

 

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