reservation instantanée

[Martine138]

J'ai fait une réservation instantannée acceptée par airbnb mais la propriétaire m'a dit que son logement avait été loué par une autre agence à la même date. Quand je veux faire une nouvelle réservation,airbnb m'indique que je vais faire 2 réservations en même temps.Comment faire pour ne pas payer la première réservation car la propriétaire ne l'a pas refusée sur le site.

[Beatrice30 · Accepted solution]

@Martine138

bonjour, c'est à l'hôte d'anuller la reservation. Son calendrier n'etait pas à jour.il ne veut pas le faire car il va etre penalisé ...

si l'hôte ne veut pas , vous appelez airbnb qui annulera à ses torts.

tweeter et facebook sont tres reactifs, sinon telephonez .

 https://community.airbnb.com/t5/Entraide/GUIDE-POUR-CONTACTER-AIRBNB-v2-Septembre-2016/m-p/189178