retard de paiement et annonces non publiées

[Lili4]

bonjour,

J'ai déjà tenté de contacter Airbnb mais sans réponse à l'heure actuelle.

Deux points:

- quand mon versement de la location de décembre à Pondichéry sera-t-il versé?

- pourquoi ne puis-je plus publier mes annonces de location concernant ma maison à Pondy? Même en les faisant glisser en "publiée", elles retombent tout de suite en "masquée".

Je vous serai reconnaissante de bien vouloir me répondre dans les meilleurs délais et de procéder de la même manière au règlement de cette location dont je me permets de vous rappeler que le règlement par le locataire a été effectué en septembre 2016: il semble que cet argent ait désormais suffisamment fésidé sur votre compte pour maintenant venir amender le mien.

Il faudrait vraiment pouvoir proposer un système de mise en relation directe car cela devient très pénible à la longue, surtout quand AUCUNE réponse n'est envoyée, ni même un accusé de réception.

D'avance merci,

Aurélie.

[Celine26]

Bonjour @Lili4

Continuez à essayer de contacter Airbnb, car ici vous êtes sur le forum des utilisateurs, nous ne pouvons rien faire à part discuter.

[Lili4]

Merci Céline mais justement, comment faire pour les contacter?!

[Celine26 · Accepted solution]

@Lili4

Tapez dans la barre de recherche en haut à droite "contacter airbnb v2"

et vous aurez toutes les manières de les contacter.