superhost

[Elsa-Et-Paul-Marie0]

Bonjour,

Nous venons de perdre notre statut de Super Host alors que nous avons 80% de commentaires 5 étoiles en expérience globale. (36 sur 45)

Airbnb nous indique que nous avons 67% de commentaires 5 étoiles, stat du 1er octobre au 14 juillet. 

Est ce cette stat là qui est prise en compte ? Si oui, je trouve cela un peu injuste, compte tenu des efforts que nous faisons pour rester au dessus des 80%...

[Beatrice30]

@Elsa-Et-Paul-Marie0 Bonjour

tres honnetement, je ne sais pas comment airbnb fait ses calculs, certains disent que c'est la note globale qui prime pour le statut de super hôte, mais les stats ecrits ne correspondent pas .

en global j'ai 96% , et en stats ecrits airbnb compte 90% ! 

[Hortense2]

J'ai exactement le meme probleme ! Est ce que airbnb peut nous expliquer ???? 

Ce serait bien d'avoir la règle du jeu avant de jouer 🙂 ! 

[Valérie34]

@Hortense2

vous êtes ici sur le community center, pour entrer en relation avec airbnb, taper "contacter airbnb" dans la barre de recherche 

mais vous n'êtes pas nouvelles sur le site, donc vous connaissez

cdt