Alteração reserva paga com boleto

[Andrea234]

Boa noite,

Tenho uma reserva para agosto que foi paga no boleto e que dois dias depois sofreu uma alteração no número de hóspedes e valor (aumentou). A hóspede aceitou a alteração mas não recebeu nenhum boleto extra com a diferença de valor. Alguma ideia de quando (e como) ela irá pagar por esta alteração?

Obrigada

[Francisco65]

Olá @Andrea234,

Acredito que o Airbnb tenha o procedimento devido uma vez que o hóspede aceitou. Como a gestão financeira é deles, nada mais natural que eles providenciarem a devida cobrança, porém , caso isto esteja lhe preocupando, recomendo uma ligação para central de suporte (3958-5800) só para esclarecer e receber o feedback deles.

Abraços. 

[Vera-Lucia-Arnoni-Leite-0]

Esse telefone e do Brasil?

Porfavor qual o Ddd?

Obrigada

vera

[Francisco65]

Olá @Vera-Lucia-Arnoni-Leite-0,

Que eu saiba não tem DDD. Pode ligar direto. A base fica na Irlanda mas falam português.

[Ellen0]

@Vera-Lucia-Arnoni-Leite-0, o DDD é do Rio - 021

🙂

[Francisco65]

Obrigado @Ellen0, não sabia.

[May · Accepted solution]

Oi pessoal,

Boleto não é mais uma forma de pagamento aceita pelo Airbnb. Por isso eu vou fechar esse tópico, o que significa que ninguém mais irá conseguir responder aqui.

• Inicie uma discussão em Ajuda para tirar suas dúvidas, clicando aqui.
• Se você é novo anfitrião no Airbnb, leia esse tutorial que a @Beatriz criou sobre como receber pagamentos: clique aqui.
• Para hóspedes que querem saber quais as formas aceitas para pagamento pelo Airbnb, confira esse artigo da Central da Ajuda: clique aqui.

Abraço, 

May